drive&park Düsseldorf

Très bonne expérience

Wir haben schon oft bei Drive & Park reserviert, waren auch immer zufrieden. Diesmal ist einiges auf der Heltorfer Str richtig miserabel gewesen. Man fährt dort vor eine Schranke und muss den QR Code vorzeigen. Die Schranke öffnete sich in unserem Fall 2 Sek und ging wieder zu. All da haben ca 20 wartende Personen gesehen. Meine Frau hat daraufhin den Service angerufen dieser schickte mir sehr viele neue QR Codes die alle nicht funktionierten. Am Telefon behauptete er meine Frau soll nicht so unfreundlich sein. In keinster Weise war meine Frau unfreundlich. Das haben die inzwischen bestimmt 50 wartenden Personen mitbekommen. Es wäre ja schließlich unsere Schuld. Irgendwann nach beschlagenden 30 Min haben wir endlich einen QR Code bekommen, der funktioniert im auf das Gelände zu kommen. Da fängt der Ulaub schon gut an. Aber das war noch nicht alles. Als wir dann ewig auf einen Shuttle Bus warten mussten (es gab nur einen Fahrer!) Haben sich inzwischen mehrere Fahrgäste ein Uber bestellt um noch zum Flughafen zu kommen. Als dann endlich der Fahrer uns und noch drei oder vier anderen Personen eingeladen hat sind wir ungefähr nach 1,5 Std zu Flughafen. Was aber auch nicht sein darf, dass der Fahrer dann mit 100km/h fährt mit Baby und den Fahrgästen. Auch nochmal zu dem Thema QR Code angeblich waren wir ja Schuld. Viele Qr Codes funktionierten an die Abend nicht richtig, manchen hatten auch Probleme damit. Am liebsten würde ich Beschwerde gegen Drive & Park einleiten. Das Verhalten von dem Mitarbeiter am Telefon ging überhaupt nicht!!!!

Parkplatz komplett asphaltiert, nicht überdacht. Wir hatten Kindersitze angefragt, die wurden nicht wirklich angeboten. Vielleicht gab es auch keine. Fahrer sehr freundlich und pünktlich. Insgesamt alles super und empfehlenswert

Alles netjes volgens afspraak en op tijd!

Het uitrijden ging niet bij alle auto's snel. De QR Code werd niet snel gelezen. Zou ideaal zijn als het uitrijden op kenteken zou gaan

Personal freundlich und hilfsbereit. Am Flughafen Tohowahobu, aber dafür dann die Parkfirma nix, der Flughafen ist katastrophal geplant und platzt in der Urlaubszeit aus allen Nähten, aber das ist ja schon mehr als 20 Jahre so... Die Parklücken sind sehr eng, da ist man beim einparken besser noch etwas wach. Wir konnten bei Ein und Ausfahrt beobachten, dass viele Kunden Probleme hatten den Barcode auf dem Handy richtig unter dem Scanner zu platzieren. Der ist einfach nicht für grosse Handys gebaut.