Toegankelijkheidsverklaring

Versie: 1.0
Datum laatste controle: 14 augustus 2025

Parkos voldoet gedeeltelijk aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, niveau AA. Dit betekent dat de meeste delen van onze website en documenten toegankelijk zijn, maar verdere verbeteringen zijn nodig om volledige naleving te bereiken.

Wat we goed doen

Gebruik van logische HTML-structuur en duidelijke kophiërarchie.
Alternatieve tekst voor informatieve afbeeldingen.
Toetsenbordnavigatie is mogelijk.
Responsief ontwerp geschikt voor desktop-, tablet- en mobiele apparaten.

Bekende toegankelijkheidsproblemen

Navigatie: een zichtbare “skip link” ontbreekt en de focusindicator kan duidelijker.
Knoppen & pictogrammen: sommige knoppen met alleen pictogrammen missen beschrijvende namen voor schermlezers; klik-/tikdoelen zijn soms kleiner dan 24×24 px.
Formulieren: foutmeldingen zijn niet altijd duidelijk zichtbaar of hoorbaar voor schermlezers; labels ontbreken soms of zijn alleen gebaseerd op placeholders; autocomplete-attributen ontbreken.
Contrast: sommige knoppen en tekst over afbeeldingen hebben onvoldoende kleurcontrast; bij hoge zoomniveaus (200–400%) kan tekstoverlap of horizontaal scrollen optreden.
Structuur & semantiek: kophiërarchie is niet altijd logisch; lijsten, kaarten en pictogrammen missen semantische structuur of ARIA-labels.
Interactieve elementen: filters, datumkiezers, carrousels en modals zijn niet altijd volledig bedienbaar met het toetsenbord; focus kan visueel geblokkeerd worden door vaste elementen; focusindicatoren voldoen niet altijd aan de minimale contrast- en diktevereisten.
Dynamische inhoud: prijswijzigingen, filters en resultaten worden niet altijd programmatisch aangekondigd.
Gedragsaspecten: filters en sortering kunnen onmiddellijk acties activeren zonder bevestiging; eerder ingevoerde informatie moet soms opnieuw worden ingevoerd.
Documenten (PDF): boekingsbevestigingen en facturen kunnen een ontbrekende kopstructuur, onjuiste leesvolgorde en semantische tabelopmaak hebben.

We werken eraan om deze problemen op te lossen om volledige WCAG 2.2 AA-naleving te bereiken en te voldoen aan de vereisten van de European Accessibility Act (EAA).

Hulp bij toegang tot informatie

Als u bepaalde inhoud of documenten niet kunt gebruiken vanwege een beperking, neem dan contact op met onze klantenservice. We voorzien u graag van de informatie of het document in een toegankelijk formaat.

Hoe we dit bepalen

De toegankelijkheidsstatus is gebaseerd op:

Geautomatiseerde WCAG-controles.
Handmatige toetsenbord- en schermlezerstests.
Analyse van verschillende pagina's en voorbeeld-PDF's (boekingsbevestiging).

Feedback & contact

Als u een toegankelijkheidsprobleem tegenkomt op Parkos of in onze documenten, neem contact op met onze klantenservice.

Wij reageren binnen 5 werkdagen.