SSN Parking

Hinweg: alles top, unkompliziert und pünktlich. Rückweg: Unser Flug hatte eine halbe Stunde Verspätung. Der Mitarbeiter hat daraufhin nur die Fahrer im Shuttle mitgenommen. Wir mussten dann das Auto vom Parkplatz holen und anschließend die übrigen drei Personen, darunter Kinder, selbst vom Flughafen abholen. Das war mit Gepäck und müden Kindern mitten in der Nacht sehr unangenehm. Außerdem haben wir auf der Fahrt mitbekommen, dass eine weitere Person gar nicht mitgenommen werden konnte, weil eine andere Familie sich geweigert hat, sich aufzuteilen. Der Gast, der stehen gelassen wurde, musste wegen der Abholung nach Mitternacht eine Strafgebühr zahlen, obwohl er sich rechtzeitig vor Mitternacht gemeldet hatte. Er konnte nichts dafür. Die Wartezeiten bis wir vom Terminal zum Parkplatz losgefahren sind, war auch sehr lang, da wir auf alle Kunden warten mussten. Wir sind um 23 Uhr gelandet, letztendlich hatte ich aber erst um 0:30 Uhr alle im Auto und wir konnten uns auf den Weg nach Hause machen. Gerade bei Flugverspätungen, die der Kunde nicht beeinflussen kann, wünsche ich mir eine flexiblere Lösungen. Der zuständige Mitarbeiter hat vielleicht pragmatisch, aber nicht kundenfreundlich agiert. Ich würde den Parkplatz nicht noch einmal buchen.

Alles hat reibungslos funktioniert. Danke für den guten Service.

Super oplevelse

Es hat - wie immer - alles sehr gut geklappt. Dank geht auch an das freundliche Personal.

Det var en fin oplevelse. dog ventede man for lang tid da man skulle hentes. men alt i alt fungerede det fint. jeg vil gerne benytte dem. Det er bare vigtig at de sender den rigtig adresse når man ankommer

gut