Schiphol Lost and Found: Zo vind je je verloren voorwerpen terug

Iedereen kent het wel: je bent net geland of op het punt te vertrekken, en plots besef je dat je iets belangrijks bent kwijtgeraakt. Een telefoon, paspoort, laptop of zelfs een koffer. Geen paniek. Schiphol Airport heeft een uitgebreide Lost and Found-dienst om je te helpen je verloren spullen terug te vinden. In deze blog leggen we stap voor stap uit hoe je te werk gaat, wat je opties zijn, en hoe je kunt voorkomen dat je iets kwijtraakt.

Waar kan ik gevonden voorwerpen op Schiphol melden of ophalen?

Als je nog op de luchthaven bent, kun je terecht bij één van de Lost & Found-balie-locaties. Deze vind je op drie belangrijke plekken:

• Kelderplein, tussen Aankomst 1 en 2 (te bereiken via de trap of lift)
• Lounge 1, richting Pier B
• Holland Boulevard, tussen Piers E en F

Hier kun je vragen of jouw verloren voorwerp al is gevonden en ingeleverd. Het personeel helpt je direct verder of verwijst je naar het juiste online formulier.

Wat als ik al vertrokken ben van Schiphol?

Ben je al op weg naar huis of zit je zelfs al in een ander land? Geen zorgen. Je kunt het online Lost & Found-formulier invullen op de officiële Schiphol-website. Geef hierbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het voorwerp dat je bent kwijtgeraakt. Hoe meer details je geeft (kleur, merk, waar en wanneer je het bent verloren), hoe groter de kans dat je item wordt teruggevonden.

Verloren bagage of kwijtgeraakte koffers

Heb je ingecheckte bagage niet teruggevonden bij de bagageband? Dan moet je in dit geval contact opnemen met je luchtvaartmaatschappij of de bagageafhandelaar op Schiphol. Zij zijn verantwoordelijk voor het opsporen van verloren of vertraagde koffers, niet de Lost & Found-dienst van Schiphol zelf.

En hoe zit het met verloren koffers kopen op Schiphol? Er gaan geruchten dat niet-opgehaalde koffers na verloop van tijd worden geveild of verkocht. Hoewel dit in sommige landen gebeurt, biedt Schiphol deze mogelijkheid niet aan particulieren. Niet-opgeëiste bagage wordt volgens de regelgeving verwerkt of eventueel overgedragen aan officiële instanties.

Ik heb zelf iets gevonden op Schiphol

Als je een voorwerp vindt dat niet van jou is, doe je er goed aan dit af te geven bij een Lost & Found-balie. Buiten openingstijden kun je gebruikmaken van een speciale inleverbox bij het Kelderplein.

Wat moet ik doen als ik mijn paspoort of ID ben verloren?

Het verlies van een identiteitsbewijs is extra vervelend. In dit geval neem je best direct contact op met de Koninklijke Marechaussee via +31 (0)88 958 18 14. Zij zijn verantwoordelijk voor verloren of gestolen reisdocumenten op de luchthaven.

Hoe lang bewaart Schiphol verloren voorwerpen?

• Waardevolle spullen zoals telefoons, laptops en paspoorten worden tot 12 maanden bewaard.
• Niet-waardevolle spullen zoals kleding of paraplu’s blijven 3 maanden beschikbaar.

Let op: je kunt een bewaarvergoeding moeten betalen als je je item komt ophalen.

Mijn gevonden voorwerp terugkrijgen

Heb je bericht gekregen dat je item is gevonden? Dan zijn er twee opties:

1. Zelf ophalen: Je kunt het voorwerp ophalen bij de Lost & Found-balie tussen Aankomsthal 1 en 2.
2. Laten bezorgen: Schiphol biedt ook een bezorgservice via een koeriersdienst, handig als je niet in de buurt bent of in het buitenland verblijft.

Tips om verlies te voorkomen

Voorkomen is beter dan genezen. Daarom een paar praktische tips om te voorkomen dat je iets kwijtraakt:

• Check je zitplaats voordat je het vliegtuig verlaat.
• Label je bagage en waardevolle items met je naam en contactgegevens.
• Gebruik een checklist voordat je door de beveiliging gaat.
• Draag een kleine crossbodytas voor je paspoort, telefoon en boardingpass.
• Houd je hoofd erbij bij stressvolle momenten, zoals inchecken of boarden.

Parkeren bij Schiphol en verloren voorwerpen

Ben je je autosleutels kwijtgeraakt op weg van of naar je parkeerplek? Of heb je iets laten liggen in een shuttlebus? In dat geval kan het handig zijn om ook contact op te nemen met je parkeeraanbieder. Maak je gebruik van een externe parkeeraanbieder zoals Parkos, dan kun je via hun klantenservice achterhalen of je voorwerp daar is gevonden.

Parkos werkt samen met betrouwbare parkeeraanbieders rondom Schiphol en helpt je bij het vinden van een veilige én voordelige parkeerplek. Mocht je toch iets vergeten in de shuttlebus of op de parkeerplaats, dan is de communicatie met de aanbieder via Parkos vaak veel sneller en makkelijker.

Bekijk hier de mogelijkheden voor parkeren bij Schiphol via Parkos.