De aanbieder biedt u uitsluitend de Valet-service aan. U heeft de keuze of u uw auto buiten of in een overdekte parkeergarage wilt laten parkeren. Het terrein heeft geen maximale toegangshoogte en is 24/7 geopend. Ook is er te allen tijde personeel aanwezig.

Valet Service

Met de Valet Service rijdt u met uw eigen auto direct naar Frankfurt am Main Airport. Op de luchthaven wordt uw voertuig samen met u gecontroleerd door een medewerker. Vervolgens overhandigt u uw sleutels en uw auto aan de chauffeur, die uw auto parkeert op het beveiligde parkeerterrein. Aan het einde van uw reis wordt uw auto voor u naar de luchthaven teruggebracht.

De medewerker van Parkstation-Karma24 herkent u aan uw auto en kenteken en wacht u op bij de terminal. U herkent de werknemer aan zijn werkkleding met het logo "Parkstation-Karma24".

Het terrein van de parkexploitant is verhard, omheind en bewaakt met camera's. De beheerder heeft een eigen parkeerterrein en er is er altijd personeel aanwezig. Uw auto wordt goed in de gaten gehouden. Omdat u gebruik maakt van valet parkeren dient u uiteraard uw autosleutel inleveren. Uw sleutel zal veilig worden bewaard in een kluis tijdens uw reis.

Bij de overhandiging van de auto wordt uw voertuig samen met een medewerker van Parkstation-Karma24 gecontroleerd op eventuele schade en wordt een registratieformulier ingevuld, dat u ook moet ondertekenen. Controleer uw voertuig bij terugkomst opnieuw en teken opnieuw dat u uw auto zonder schade heeft ontvangen. In sommige gevallen zal de provider ook foto's van uw voertuig maken. Controleer uw voertuig daarom zorgvuldig om misverstanden later te voorkomen.

De parkeeraanbieder is ook 's nachts geopend, ondanks het verbod op nachtvluchten in Frankfurt. Houdt u er rekening mee dat er tussen 00:00 en 05:00 uur een nachttoeslag van € 60,00 in rekening wordt gebracht voor het ophalen en afleveren van de auto op de luchthaven. U kunt dit bedrag ter plaatse contant betalen.

Als u hulp nodig heeft met uw bagage, zal het vriendelijke personeel van de aanbieder u graag van dienst zijn. Houd er echter rekening mee dat dit niet vanzelfsprekend is, maar alleen wordt aangeboden aan mensen die het nodig hebben.

U kunt bij deze aanbieder ook parkeren met een busje of camper, maar let op: het is noodzakelijk om twee parkeerplaatsen te reserveren.

Valet service

Aankomst

Op de dag van uw reis reist u rechtstreeks naar de luchthaven van Frankfurt. 30 minuten voor uw aankomst op de luchthaven, neem contact op met de parkeeraanbieder en bevestig uw aankomsttijd. De medewerker zal dan op het afgesproken tijdstip op u wachten op de luchthaven.

U bespreekt met de chauffeur of u vanaf Terminal 1 of Terminal 2 vliegt. Vliegt u vanaf Terminal 1, dan ligt het trefpunt tussen Vertrekhal B en C, deur 6. Vliegt u vanaf Terminal 2, dan is uw trefpunt Vertrekhal E, deur 8. De trefpunten zijn altijd hetzelfde, u hoeft alleen maar aan de chauffeur te vertellen welke terminal voor u geschikt is.

Terugreis

Na uw landing belt u direct met de parkeerprovider en laat hem weten dat u geland bent. U gaat dan naar de bagageafhandelingsruimte. Nadat u uw bagage hebt ingeleverd, belt u de beheerder van de parkeergarage een tweede keer. Hij brengt je binnen 3-4 minuten naar het vliegveld. U kunt dus direct naar het ontmoetingspunt bij Terminal 1 of Terminal 2 gaan zoals hierboven beschreven en uw reis snel voortzetten. Het is belangrijk dat u twee keer belt met de parkeerprovider, want kort parkeren op de luchthaven is slechts 10 minuten gratis.

Aangezien het parkeren in de korte verblijfszone van de terminals op de luchthaven van Keulen-Bonn slechts 10 minuten gratis is, is het belangrijk dat u 30 minuten voor uw aankomst contact opneemt met de parkeeraanbieder, zodat zij op het juiste moment op de luchthaven zijn. Hetzelfde geldt voor uw terugreis. Bel op de terugweg twee keer met de parkeerprovider. De eerste keer direct na uw landing en dan weer wanneer u uw bagage in uw handen heeft. De aanbieder van parkeergelegenheid is binnen 3-4 minuten op de luchthaven. Op deze manier vermijdt u de kosten voor de korte stop zone. Als u deze instructies niet opvolgt en uw auto staat langer dan 10 minuten bij de terminal geparkeerd, moet u bij de uitgang een vergoeding betalen. Deze wordt niet betaald door de parkeeraanbieder en bedraagt € 2,50 voor 15 minuten en € 5,