GoPark Official

Parkos

Hallo Bas, bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen heel goed dat het teleurstellend is om je auto na drie weken erg vervuild en onder de bladeren terug te krijgen. Bij sommige parkeeraanbieders kan het voorkomen dat auto's gedurende de parkeerperiode op het terrein worden verplaatst om de capaciteit en de logistiek optimaal te beheren. Wel is het natuurlijk een nare ervaring om je auto in deze staat aan te treffen na je reis. We gaan jouw feedback bespreken met GoPark Official om te kijken hoe dit in de toekomst beter voorkomen kan worden. We hopen dat de rest van je reis goed is verlopen en we wensen je een fijne dag. Anne van Parkos

Parkos

Hoi Anatoly, Fijn dat je even de moeite hebt genomen om deze beoordeling achter te laten. We bieden onze excuses aan voor het oponthoud en de stroeve communicatie waar je bij Gopark Official tegenaan liep. Het is volkomen logisch dat het humeur eronder te lijden heeft als je bij de start van de reis te maken krijgt met flinke wachttijden en een shuttlebus die simpelweg te klein is voor de hoeveelheid wachtenden. Dat je herhaaldelijk moet bellen voordat er iemand opneemt, begrijpen we als een extra bron van stress op een moment dat je juist rustig richting de vertrekhal wilt. Via ons platform regel je vooraf eenvoudig de plek, waarna de feitelijke logistiek op de parkeerplaats en de rittenplanning worden uitgevoerd door Gopark Official zelf. We registreren je melding in ons partnerdossier en spreken de leiding van de parking hierop aan, met als doel de wachttijden terug te dringen en de telefonische bereikbaarheid strakker te organiseren. We hopen dat je gauw weer van mooie nieuwe plannen kunt genieten en kijken ernaar uit je bij een volgend vertrek te laten zien dat parkeren via ons platform ontzettend comfortabel en zorgeloos kan zijn. Maak er nog een fijne week van! Met vriendelijke groeten, James van Parkos.