GoPark Official

Parkos

Hoi Anatoly, Fijn dat je even de moeite hebt genomen om deze beoordeling achter te laten. We bieden onze excuses aan voor het oponthoud en de stroeve communicatie waar je bij Gopark Official tegenaan liep. Het is volkomen logisch dat het humeur eronder te lijden heeft als je bij de start van de reis te maken krijgt met flinke wachttijden en een shuttlebus die simpelweg te klein is voor de hoeveelheid wachtenden. Dat je herhaaldelijk moet bellen voordat er iemand opneemt, begrijpen we als een extra bron van stress op een moment dat je juist rustig richting de vertrekhal wilt. Via ons platform regel je vooraf eenvoudig de plek, waarna de feitelijke logistiek op de parkeerplaats en de rittenplanning worden uitgevoerd door Gopark Official zelf. We registreren je melding in ons partnerdossier en spreken de leiding van de parking hierop aan, met als doel de wachttijden terug te dringen en de telefonische bereikbaarheid strakker te organiseren. We hopen dat je gauw weer van mooie nieuwe plannen kunt genieten en kijken ernaar uit je bij een volgend vertrek te laten zien dat parkeren via ons platform ontzettend comfortabel en zorgeloos kan zijn. Maak er nog een fijne week van! Met vriendelijke groeten, James van Parkos.

Parkos

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que vous ayez dû patienter aussi longtemps dans le froid pour récupérer votre véhicule. Une attente d'une heure et demie est particulièrement contraignante, et nous comprenons pleinement votre mécontentement. Votre retour sera transmis au prestataire afin qu’il puisse en prendre connaissance et améliorer la ponctualité de son service. Amine, l’équipe Parkos

Parkos

Beste klant, Fijn dat je de tijd hebt genomen om deze beoordeling achter te laten. We bieden onze excuses aan voor het tijdverlies en het gevoel van onduidelijkheid dat je hebt overgehouden aan je reservering bij GoPark Official. Het is volkomen logisch dat je vraagtekens zet bij een verzoek om je sleutel af te staan als je van tevoren juist hebt gekozen voor sleutelbehoud. Door logistieke omstandigheden verzoekt deze parkeeraanbieder op piekmomenten soms om de sleutels toch achter te laten om voertuigen efficiënt te kunnen verplaatsen. We voelen echter goed aan dat dit vreemd overkomt, zeker in combinatie met meer dan 30 minuten wachten op de pendelbus aan beide kanten van de reis. Via de website van Parkos leg je jouw boeking gemakkelijk digitaal vast, waarna de operationele planning en de transfers worden uitgevoerd door GoPark Official zelf. We noteren jouw terugkoppeling in ons partnerprofiel en spreken hen hierop aan, zodat de wachttijden op drukke dagen binnen de perken blijven. We kijken er naar uit om je in de toekomst weer te mogen helpen bij het boeken van een parkeerplaats rondom één van de luchthavens. We wensen je nog een mooie dag toe! Met vriendelijke groet, James van Parkos.

Parkos

Beste klant, Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat je bezoek aan GoPark Official met zoveel spanning, wachttijd en ongemak gepaard ging; onze welgemeende excuses voor deze teleurstellende situatie. We begrijpen heel goed dat het een onaangename verrassing was wanneer je bewust had gekozen voor sleutelbehoud en je ter plaatse te horen kreeg dat de sleutel toch moest worden achtergelaten. Inmiddels is de informatie op onze website aangepast en is het niet meer mogelijk om de sleutels achter te laten bij deze aanbieder, zodat hier geen misverstanden meer over kunnen ontstaan. Desondanks snappen we volkomen dat dit haaks stond op je verwachting en dat ruim een uur wachten op de shuttlebus voor ontzettend veel stress richting de vertrekhal heeft gezorgd. Dat bij terugkomst de sleutel vervolgens kwijt leek door een slordigheid in de sortering, maakt de thuiskomst begrijpelijkerwijs extra vermoeiend. Parkos treedt op als het online platform voor het reserveren van je parkeerplek, terwijl het innemen van de sleutels, de sleuteladministratie en de rittenplanning ter plekke zelfstandig werden beheerd door GoPark Official. We hopen je bij een volgende reis weer met plezier te mogen ontvangen voor een vertrek dat van begin tot eind vlekkeloos verloopt. Geniet nog van een hele fijne dag! Met vriendelijke groet, James van Parkos.