GDPR/AVG

Wat is GDPR/AVG?
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is een nieuwe privacywetgeving in Europe die van kracht werd op 25 mei 2018. Deze verordening vervangt de EU-richtlijn gegevensbescherming, ook bekend als Directive 95/46/EC, en dwingt één enkele gegevens beschermingswetgeving in heel Europa. De nieuwe datawet regelt de manier waarop bedrijven gegevens over individuen verzamelen, gebruiken en delen.
Het vereist ook dat bedrijven persoonsgegevens eerlijk en rechtmatig verwerken, waardoor individuen wettelijke rechten kunnen uitoefenen op het gebied van hun eigen persoonsgegevens en veiligheidsmaatregelen kunnen afdwingen ter bescherming van de persoonsgegevens die het bedrijf verwerkt. Parkos heeft alle nodige stappen ondernomen om te zorgen voor de naleving van de AVG voor 25 mei 2018.

Op wie is de AVG van toepassing?
De AVG is van toepassing op alle bedrijven en personen in de EU en op organisaties en individuen, al dan niet in de EU, die persoonsgegevens van EU-burgers verwerken. Persoonlijke gegevens zijn alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Welke rol speelt Parkos onder AVG?
Parkos fungeert zowel als een gegevensverwerker als een gegevensbeheerder onder de GDPR.

  • Parkos als gegevensverwerker: wanneer klanten onze producten en diensten gebruiken om persoonsgegevens uit de EU te verwerken, fungeren wij als een gegevensverwerker. Wij zullen bijvoorbeeld de verwerker van persoonsgegevens en informatie van de EU zijn wanneer een EU-klant een parkeerplaats via onze website boekt.
  • Parkos als gegevensbeheerder: wij fungeren als gegevensbeheerder voor EU-klant gegevens en -informatie die we verzamelen om onze producten en diensten te leveren en om klantenondersteuning te bieden. Deze klantinformatie kan informatie bevatten zoals de naam van de klant en contactgegevens.

Wat heeft Parkos gedaan om te voldoen aan de AVG?
In de afgelopen maanden hebben we een analyse van onze activiteiten uitgevoerd om ervoor te zorgen dat we volledig voldoen aan de AVG. We deden dit met de hulp van onze externe adviseurs van PricewaterhouseCoopers (PwC), die ook alles hebben onderzocht wat Parkos al doet om ervoor te zorgen dat wij voldoen aan de eisen van de nieuwe AVG.

Welke persoonlijke gegevens verzamelen we en slaan we op van onze klanten? 
De gegevens die we opslaan, zijn gegevens die klanten ons vrijwillig hebben verstrekt. We kunnen contactinformatie verzamelen en opslaan, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer of reisgegevens, wanneer klanten een parkeerplaats boeken of contact opnemen met onze klantenondersteuning. We kunnen ook andere identificerende informatie van onze klanten verzamelen, zoals een IP-adres voor externe services.

Wat is de Parkos Data Processing Agreement (DPA) / Verwerkersovereenkomst?
Organisaties die persoonsgegevens uit de EU verwerken, moeten zich houden aan de privacy- en beveiligingsmaatregelen van de AVG. Als onderdeel hiervan moeten ze er zeker van zijn dat de leveranciers waarmee ze werken, die de persoonsgegevens van de EU verwerken, ook over de nodige privacy- en beveiligingsbeschermingen beschikken. Onze Verwerkersovereenkomst schetst de privacy- en beveiligingsbeschermingen die we hebben.

Moeten onze klanten een Parkos Verwerkersovereenkomst ondertekenen?
Door akkoord te gaan met onze servicevoorwaarden, accepteert u automatisch onze Verwerkersovereenkomst en hoeft u geen afzonderlijk document te ondertekenen.

Moeten klanten iemand op de hoogte brengen van het accepteren van de Parkos Verwerkersovereenkomst?
Nee. U hoeft Parkos of een derde partij niet op de hoogte te stellen wanneer u onze Verwerkersovereenkomst accepteert

Hoe gaat Parkos om met verzoeken tot het verwijderen van persoonlijke gegevens van klanten?
Klanten kunnen hun persoonlijke gegevens laten verwijderen. Neem contact op met onze klantenservice.

Hoe kan een klant zijn informatie van Parkos bekijken en downloaden en overbrengen naar een andere provider? 
Als u toegang wilt hebben tot de persoonlijke informatie die Parkos heeft opgeslagen en deze moet downloaden, neem dan contact op met onze klantenservice.

cc pixabay.com

Heeft u vragen?

Onze klantenservice staat voor u klaar op werkdagen tussen 08:30 - 17:30 uur.

Email of bel ons.

Help